Tercihlerim
Tercihlerim sayfasında SMS sessiz saatlerinizi ayarlayın, size gelen kurumsal uyarıları görün, kişisel takiplerinizi yönetin ve kurumun bölgesel ayarlarını inceleyin.
- Yönetim paneli
Bu makale daha eski bir sürümle doğrulandı. Güncel sürümde ekran adları veya adımlar farklı olabilir.
Tercihlerim, yönetim panelinde (/admin) her kullanıcının kendi uyarı ayarlarını yönettiği kişisel sayfadır. Burada SMS sessiz saatlerinizi açarsınız, kurumda hangi uyarı kurallarının açık olduğunu ve size gelip gelmediğini görürsünüz, takip ettiğiniz kayıtları bırakırsınız. Ayarlar yalnızca sizin hesabınızı etkiler; diğer kullanıcıların tercihlerini değiştirmez.
Gerekli rol ve sürüm
- Her panel kullanıcısı kendi Tercihlerim sayfasını açabilir; ayrı bir yetki gerekmez.
- SMS sessiz saatlerinin özet SMS ile çalışan bugünkü hali EnaFeedback 2.2.0 ile gelmiştir.
Sayfayı açma
İki yoldan ulaşabilirsiniz:
- Kenar çubuğundaki hesap menünüzü açın ve Tercihlerim öğesini seçin.
- Bildirim zilinin açılır penceresinin altındaki ayar simgesine (Uyarı tercihleri) tıklayın.
Sayfanın solunda dört bölüm vardır: Uyarı tercihleri, Kurumsal uyarılar, Bireysel uyarılar ve Bölgesel / dil.
Uyarı tercihleri
SMS sessiz saatleri
En az: EnaFeedback 2.2.0Sessiz saatler sekmesinde, gece veya mesai dışında SMS almamak için bir saat aralığı belirlersiniz.
Sessiz saatleri açın
Uyarı tercihleri → Sessiz saatler sekmesinde Sessiz saatleri aç anahtarını açın.
Aralığı seçin
Başlangıç ve Bitiş saatlerini seçin. Varsayılan aralık 22:00–07:00'dır.
Kaydı kontrol edin
Değişiklikler otomatik kaydedilir; alanın yanında "Kaydediliyor…" ve ardından "Kaydedildi" görünür.
Sessiz saatlerde kurumsal uyarı kurallarından ve kişisel takiplerinizden gelen SMS'ler bekletilir. Bitiş saatinde biriken uyarılar için tek bir özet SMS gönderilir. E-posta ve uygulama içi uyarılar anlık gelmeye devam eder. Bekletilen SMS'ler Sistem → Kayıtlar → İleti kayıtları ekranında Bekletiliyor durumuyla görünür (bu ekran Sahip ve Yönetici rollerine açıktır).
SMS için doğrulanmış telefon gerekir
SMS uyarıları almak için kullanıcı hesabınızda doğrulanmış bir telefon numarası olmalıdır. Sekmedeki Telefon ayarları bağlantısı sizi hesap ayarlarınıza götürür.
Push cihazları
Push cihazları sekmesi, push bildirimleri için kayıtlı cihazlarınızı listeler. Push bildirimleri şu anda uyarı kurallarında seçilebilen bir kanal değildir; uyarılar için e-posta, SMS ve uygulama içi kanalları kullanın.
Kurumsal uyarılar
Bu bölüm, kurumda açık olan uyarı kurallarını Temizlik ve Geribildirim sekmelerinde salt okunur olarak gösterir. Her kuralın hangi kanallarla gönderildiğini görürsünüz. Bir kuralın alıcıları arasında değilseniz kartta "Bu kuralın alıcı kitlesinde değilsiniz — size gitmez." yazar.
Kuralları buradan değiştiremezsiniz. Değişiklik için ilgili modülün Modül yönetimi sayfasındaki Uyarılar sekmesini kullanın (Sahip ve Yönetici). Bkz. Modül yönetimi.
Bireysel uyarılar
Bu bölüm, sizin takip ettiğiniz kayıtları dört sekmede listeler: Geribildirim, Personel, Lokasyon ve Anket.
- Bir takibi bırakmak için satırdaki Takibi bırak düğmesine basın.
- Takibin kanallarını değiştirmek için ilgili kaydı açın: geri bildirimde kayıttaki uyarı simgesi, personel, lokasyon ve ankette ise o kaydın kendi ekranı kullanılır.
Takiplerin nasıl başlatıldığını Takip ve bildirimler makalesinde bulabilirsiniz.
Bölgesel / dil
Bu bölüm kurum dilini, ziyaretçi dillerini, saat dilimini ve ülkeyi salt okunur gösterir. Yönetim paneli her zaman kurum dilindedir; kişisel dil tercihi yoktur. Bu değerler Sistem → Sistem yönetimi → Bölgesel ayarlar altında belirlenir. Bkz. Sistem ayarları.
Bilinen sınırlar
- Sessiz saatler yalnızca SMS'i etkiler. E-posta ve uygulama içi uyarılar bekletilmez.
- Personele giden giriş / çıkış hatırlatma SMS'lerinin sessiz saatleri ayrı bir kurum ayarıdır (Giriş / Çıkış → Modül yönetimi → Hatırlatma ve puantaj).
- Kurumsal uyarı kurallarının alıcıları rollere göre belirlenir; bir kurumsal kuraldan kendinizi tek başına çıkaramazsınız.
- Telefonda sayfa önce bölüm listesini, dokunduğunuzda ayrıntıyı gösterir.
İlgili makaleler
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz kurulumdan raporlamaya kadar her konuda yardımcı olur.
Modül yönetimi
Her menü bölümündeki Modül yönetimi sayfasında form metinlerini, ekleri, kişisel veriyi, uyarı kurallarını ve modülün görüneceği lokasyonları ayarlayın.
Sistem ayarları
Sistem yönetimindeki 9 alanı tanıyın - kurum kimliği ve logolar, marka, bölgesel ayarlar, mesai ve tatiller, AI tercihleri, entegrasyonlar ve bakım.