Chaque service noté. Chaque réclamation suivie. Chaque nettoyage journalisé.
Enafeedback donne aux équipes opérationnelles hospitalières une visibilité en temps réel sur retours patients et personnel, scores hygiène et conformité nettoyage — sur chaque bâtiment et service.
Des urgences à l'ambulatoire — une plateforme.
Retours patients à chaque point de contact
Des affiches QR dans salles d'attente, services et zones de sortie collectent retours patients structurés. Formulaires 72 langues pour que les patients non francophones puissent répondre.
Monitoring hygiène des services
Les patients notent la propreté des toilettes et espaces communs par un scan QR rapide. Les notes basses créent automatiquement des tickets assignés à l'équipe de nettoyage.
Canal retours personnel
Des points QR séparés pour retours employés permettent au personnel de signaler problèmes, suggestions et préoccupations sécurité de façon anonyme et structurée.
Journaux conformité nettoyage
Le personnel de nettoyage journalise chaque action nettoyage, maintenance et inspection via scan QR. Analytics cadence et gaps en temps réel pour préparation audit.
FAQ Hôpitaux
Découvrez Enafeedback dans votre environnement.
Contactez-nous — nous parcourons ensemble la configuration, les modules et votre configuration entreprise.