Cada serviço avaliado. Cada queixa acompanhada. Cada limpeza registrada.
O Enafeedback oferece às equipes operacionais hospitalares visibilidade em tempo real sobre feedback de pacientes e pessoal, avaliações de higiene e conformidade de limpeza — em cada prédio e serviço.
Do serviço de urgência à clínica ambulatorial — uma plataforma.
Feedback de pacientes em cada ponto de contato
Posters QR em salas de espera, serviços e zonas de saída coletam feedback estruturado de pacientes. Formulários em 72 idiomas para que pacientes não lusófonos possam responder.
Monitoramento de higiene de serviços
Os pacientes avaliam a limpeza de banheiros e espaços comuns com uma rápida escaneamento QR. Avaliações baixas criam automaticamente tickets atribuídos à equipe de limpeza.
Canal de feedback de pessoal
Pontos QR separados para feedback de colaboradores permitem ao pessoal reportar problemas, sugestões e preocupações de segurança de forma anónima e estruturada.
Registros de conformidade de limpeza
O pessoal de limpeza regista cada ação de limpeza, manutenção e inspeção via escaneamento QR. Análises de cadência e gaps em tempo real para preparação de auditoria.
FAQ Hospitais
Veja o Enafeedback no seu ambiente.
Fale conosco — vamos revisar juntos a configuração, os módulos e sua configuração corporativa.