ENA
Enafeedback
Sanidad

Cada planta valorada. Cada queja rastreada. Cada limpieza registrada.

Enafeedback da a los equipos de operaciones hospitalarias visibilidad en tiempo real sobre el feedback de pacientes y personal, puntuaciones de higiene y cumplimiento de limpieza — en cada edificio y planta.

De urgencias a consultas externas — una plataforma.

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Feedback de pacientes en cada punto de contacto

Los pósters QR en salas de espera, plantas y áreas de alta recogen feedback estructurado de pacientes. Los formularios en 72 idiomas garantizan que los pacientes no hispanohablantes puedan responder.

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Monitoreo de higiene en plantas

Los pacientes valoran la limpieza de baños y zonas comunes con un escaneo QR rápido. Las puntuaciones bajas crean automáticamente tickets asignados al equipo de limpieza.

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Canal de feedback del personal

Los puntos QR separados para el feedback de empleados permiten al personal informar problemas, sugerencias y preocupaciones de seguridad de forma anónima y estructurada.

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Registros de cumplimiento de limpieza

El personal de limpieza registra cada acción de limpieza, mantenimiento e inspección vía escaneo QR. Analíticas de cadencia y brechas en tiempo real para estar listo para auditoría.

Preguntas frecuentes sobre hospitales

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Seguridad a nivel de fila en PostgreSQL
Cadena de auditoría HMAC-SHA256
Seguridad de datos global
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