Cada serviço avaliado. Cada queixa acompanhada. Cada limpeza registada.
O Enafeedback oferece às equipas operacionais hospitalares visibilidade em tempo real sobre feedback de pacientes e pessoal, classificações de higiene e conformidade de limpeza — em cada edifício e serviço.
As vozes de pacientes e funcionários, estruturadas.
Feedback QR em cada ponto de contato com o paciente
Suportes de poster QR nas saídas dos pavilhões, salas de espera e receção recolhem feedback estruturado sem envolvimento de funcionários.
Monitorização da higiene por piso e pavilhão
Estações de higiene QR em casas de banho, corredores e áreas de utilidades geram pontuações com carimbo de data/hora e bilhetes instantâneos para o pessoal de limpeza.
Registos de conformidade de limpeza
Cada tarefa de limpeza tem carimbo de data/hora e etiqueta de localização. As cadeias de auditoria HMAC fornecem registos à prova de adulteração para auditorias regulatórias e de acreditação. QR
Formulários de pacientes multilingues
Os formulários de visitantes detetam automaticamente a língua do browser em 72 regiões. A tradução por IA torna todos os envios legíveis no idioma do administrador sem tradução manual. QR
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Hospital teams often combine multiple EnaSpace modules:
- EnaSurvey — Surveys & research →Experience and operational surveys (HCAHPS-style programs, staff pulse)
- EnaBed — Bed & occupancy →Real-time bed, room, and occupancy visibility across units
- EnaSmartWay — Indoor navigation →Visitor and patient wayfinding with QR-linked destinations
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