Каждое отделение оценено. Каждая жалоба отслежена. Каждая уборка записана.
Enafeedback дает больничным операционным командам видимость в реальном времени обратной связи от пациентов и персонала, оценок гигиены и соответствия уборки в каждом здании и отделении.
От неотложной помощи к амбулатории – одна платформа.
Обратная связь от пациентов на каждой точке контакта
QR-постеры в залах ожидания, отделениях и зонах выхода собирают структурированную обратную связь от пациентов. Формы на 72 языках, чтобы неукраиноязычные пациенты могли ответить.
Мониторинг гигиены в отделениях
Пациенты оценивают уборку туалетов и общих пространств быстрым QR-сканированием. Низкие оценки автоматически создают тикеты, предназначенные команде уборки.
Канал обратной связи от персонала
Отдельные QR-точки обратной связи от сотрудников позволяют персоналу анонимно и структурированно сообщать о проблемах, предложениях и беспокойствах по безопасности.
Записи соответствия уборки
Персонал уборки записывает каждое действие уборки, обслуживания и проверки через QR-сканирование. Аналитика каденции и gap в реальном времени для подготовки к аудиту.
Часто задаваемые вопросы о больницах
Увидьте Enafeedback в вашей среде.
Свяжитесь с нами — вместе разберём настройку, модули и Enterprise конфигурацию.