Question 1

Ce tipuri de întrebări sunt disponibile?

Accepted Answer

Generatorul de sondaje acceptă 8 tipuri de întrebări: scară Likert (afișare glisor, număr, stea sau emoji), NPS (0–10), evaluare matrice, alegere unică, alegere multiplă, text scurt, text lung și consimțământ pentru confidențialitate. Anteturile de secțiuni pot fi adăugate și între grupurile de întrebări.

Question 2

Ce este versiunea sondajului?

Accepted Answer

Sondajele sunt versiuni, ceea ce înseamnă că puteți publica o nouă versiune a unui sondaj fără a pierde datele istorice de răspuns din versiunile anterioare. Analizele fiecărei versiuni sunt urmărite separat. De asemenea, puteți copia șabloane de comunitate și le puteți modifica.

Question 3

Cum sunt urmărite sesiunile de sondaj?

Accepted Answer

Când un vizitator scanează un cod QR de sondaj, se creează o sesiune. Urmărirea sesiunilor: QR deschis, formularul început (la prima întrebare s-a răspuns), în curs (parțial) și completat. Sesiunile abandonate de peste 24 de ore sunt marcate ca abandonate. Aceste date ale pâlniei ajută la identificarea punctelor de transfer.

Question 4

Pot fi implementate sondajele numai în anumite locații?

Accepted Answer

Da. Fiecare cod QR Survey este atribuit unei anumite locații din ierarhia clădirii dvs. Puteți implementa diferite versiuni de sondaj în diferite locații sau etaje. Statisticile sunt defalcate în funcție de locație, astfel încât să puteți compara răspunsurile în diferite spații.

Question 5

Pot exporta răspunsurile la sondaj?

Accepted Answer

În planurile Professional și Enterprise, datele sondajului pot fi exportate în Excel (XLSX) ca un registru de lucru cu mai multe foi: o foaie pentru fiecare tip de întrebare, plus o foaie de rezumat al sesiunii. Descărcarea de bază este disponibilă pentru toate planurile; exportul avansat cu metadate de coloană completă necesită Professional+.

Sondajele care știu unde sunt.

Întrebări frecvente despre modulul de sondaj

Vedeți Enafeedback în mediul dvs.