Question 1

Que tipos de preguntes estão disponivells?

Accepted Answer

O criador de enquestes admet 8 tipos: escala Likert (slider, número, estrela ou emoji), NPS (0–10), votação matricial, escolha única, escolha múltipla, texto curto, texto longo e consentimento de privacidade. Cabeçalhos de secção poden ser adicionados entre grupos de preguntes.

Question 2

Què és versionamento de enquestes?

Accepted Answer

Os enquestes são versionados: pode publicar uma nova versão sem perder dades históricos das versões anteriores. As anàlisis de cada versão são acompanhadas separadamente. També pode copiar modelos da comunidade e modificá-los.

Question 3

Como são acompanhadas as sessões de enquesta?

Accepted Answer

Quando um visitante digitaliza um QR de enquesta, é criada uma sessão. As sessões acompanham: QR aberto, formulário iniciado (primeira pergunta respondida), em curso (parcial) e concluído. Sessões abandonadas há 24 h+ são marcadas como abandonadas. Estes dades de funil ajudam a identificar pontos de abandono.

Question 4

Os enquestes poden ser implementados apenas em ubicacions específicas?

Accepted Answer

Sí. Cada QR de Enquesta está atribuído a uma ubicació específica na hierarquia de edificis. Pode implementar versões de enquesta diferentes em ubicacions ou pisos diferentes. As anàlisis são ventiladas por ubicació para comparar respostes entre espaços.

Question 5

Posso exportar as respostes aos enquestes?

Accepted Answer

No Professional e Enterprise, os dades de enquesta poden ser exportados para Excel (XLSX) como folha multi-folha: uma folha por tipo de pergunta, mais uma folha de resumo de sessão. Download de base em tots els plans; exportació avançada com metadades completos requer Professional+.

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