Question 1

Τι τύποι ερωτήσεων είναι διαθέσιμοι;

Accepted Answer

Το Survey builder υποστηρίζει 8 τύπους: κλίμακα Likert (ρυθμιστικό, αριθμός, αστέρι ή emoji), NPS (0–10), δημοσκόπηση matrix, απλή επιλογή, πολλαπλή επιλογή, σύντομο κείμενο, μεγάλο κείμενο και συναίνεση απορρήτου. Οι κεφαλίδες ενοτήτων μπορούν να προστεθούν μεταξύ ομάδων ερωτημάτων.

Question 2

Ποια είναι η έκδοση της έρευνας;

Accepted Answer

Έρευνες με έκδοση: Μπορείτε να δημοσιεύσετε νέες εκδόσεις χωρίς να χάσετε τα ιστορικά δεδομένα των προηγούμενων εκδόσεων. Τα Analytics για κάθε έκδοση παρακολουθούνται ξεχωριστά. Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε πρότυπα κοινότητας και να τα τροποποιήσετε.

Question 3

Πώς παρακολουθούνται οι συνεδρίες έρευνας;

Accepted Answer

Όταν ένας επισκέπτης σαρώνει το QR της έρευνας, δημιουργείται μια περίοδος σύνδεσης. Παρακολούθηση συνεδρίας: Άνοιξε το QR, ξεκίνησε η φόρμα (απαντήθηκε η πρώτη ερώτηση), εκτελείται (μερικώς) και ολοκληρώθηκε. Οι συνεδρίες που διακόπηκαν για περισσότερες από 24 ώρες επισημαίνονται ως εγκαταλειμμένες. Αυτά τα δεδομένα διοχέτευσης βοηθούν στον εντοπισμό σημείων απόρριψης.

Question 4

Μπορούν να πραγματοποιηθούν έρευνες μόνο σε συγκεκριμένες τοποθεσίες;

Accepted Answer

Ναί. Κάθε Survey QR εκχωρείται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία στην ιεραρχία του κτιρίου. Μπορείτε να αναπτύξετε διαφορετικές εκδόσεις έρευνας σε διαφορετικές τοποθεσίες ή ορόφους. Τα Analytics αναλύονται ανά τοποθεσία για σύγκριση των απαντήσεων μεταξύ των χώρων.

Question 5

Μπορώ να εξάγω απαντήσεις έρευνας;

Accepted Answer

Στο Professional and Enterprise, τα δεδομένα έρευνας μπορούν να εξαχθούν στο Excel (XLSX) ως πολλά φύλλα: ένα φύλλο για κάθε τύπο ερώτησης, συν ένα φύλλο περίληψης περιόδου σύνδεσης. Λήψη βασικών σε όλα τα πακέτα. Η προηγμένη εξαγωγή με πλήρη μεταδεδομένα απαιτεί Professional+.

Μια έρευνα που ξέρει πού βρίσκεται.

Γενικές ερωτήσεις του Survey Module

Δείτε το Enafeedback στο περιβάλλον σας.