Question 1

Vilka frågetyper finns tillgängliga?

Accepted Answer

Undersökningsbyggaren stöder 8 frågetyper: Likert-skala (reglage, nummer, stjärna eller emoji-visning), NPS (0–10), matrisbetyg, enkelsvar, flersvar, kort text, lång text och integritetssamtycke. Sektionsrubriker kan också läggas till mellan frågegrupper.

Question 2

Vad är versionshantering av undersökningar?

Accepted Answer

Undersökningar är versionerade, vilket innebär att du kan publicera en ny version av en undersökning utan att förlora historiska svarsdata från tidigare versioner. Varje versions analys spåras separat. Du kan också kopiera communitymallar och modifiera dem.

Question 3

Hur spåras undersökningssessioner?

Accepted Answer

När en besökare skannar en undersöknings-QR code skapas en session. Sessioner spårar: QR code öppnad, formulär startat (första frågan besvarad), pågående (partiell) och slutfört. Sessioner som avbrutits i 24+ timmar markeras som avbrutna. Denna trattdata hjälper till att identifiera avhoppspunkter.

Question 4

Kan undersökningar distribueras till specifika platser enbart?

Accepted Answer

Ja. Varje undersöknings-QR code tilldelas en specifik plats i din byggnadsstruktur. Du kan distribuera olika undersökningsversioner till olika platser eller våningar. Analys bryts ned per plats så att du kan jämföra svar mellan utrymmen.

Question 5

Kan jag exportera undersökningssvar?

Accepted Answer

I Professional- och Enterprise-abonnemang kan undersökningsdata exporteras till Excel (XLSX) som en flerbladsarbetsbok: ett blad per frågetyp, plus ett sammanfattningsblad för sessioner. Grundläggande nedladdning är tillgänglig i alla abonnemang; avancerad export med fullständiga kolumnmetadata kräver Professional+.

Undersökningar som vet var de befinner sig.

Undersökningsmodul FAQ

Se Enafeedback i er miljö.