Question 1

Welke vraagtypen zijn beschikbaar?

Accepted Answer

De enquete-builder ondersteunt 8 typen: Likert-schaal (slider, cijfer, ster of emoji), NPS (0-10), matrixbeoordeling, enkelkeuze, meerkeuze, korte tekst, lange tekst en privacytoestemming. U kunt ook sectiekoppen tussen vraaggroepen toevoegen.

Question 2

Wat is enqueteversionering?

Accepted Answer

Enquetes zijn geversioneerd: u kunt een nieuwe versie publiceren zonder historische data van eerdere versies te verliezen. Analyse wordt per versie apart bijgehouden. U kunt ook communitytemplates kopieren en aanpassen.

Question 3

Hoe worden enquetesessies gevolgd?

Accepted Answer

Wanneer een bezoeker een enquete-QR scant, wordt een sessie aangemaakt. Sessies volgen: QR geopend, formulier gestart (eerste vraag beantwoord), in uitvoering (gedeeltelijk) en voltooid. Sessies die 24+ uur niet zijn afgerond, worden als verlaten gemarkeerd. Deze funneldata helpt uitvalpunten te identificeren.

Question 4

Kunnen enquetes alleen op specifieke locaties worden uitgerold?

Accepted Answer

Ja. Elke Enquete-QR is gekoppeld aan een specifieke locatie in uw gebouwstructuur. U kunt verschillende enqueteversies op verschillende locaties of verdiepingen uitrollen. Analyse wordt per locatie uitgesplitst om reacties tussen ruimtes te vergelijken.

Question 5

Kan ik enquetereacties exporteren?

Accepted Answer

Op Professional en Enterprise kunnen enquetedata als Excel (XLSX) worden geexporteerd als werkmap met meerdere bladen: een blad per vraagtype plus een sessie-overzichtsblad. Basisdownload is beschikbaar op alle abonnementen; geavanceerde export met volledige metadata vereist Professional+.

Enquetes die weten waar ze zijn.

FAQ Enquêtemodule

Bekijk Enafeedback in uw omgeving.