Question 1

Jenis pertanyaan apa yang tersedia?

Accepted Answer

Pembina survei mendukung 8 jenis: skala Likert (slider, angka, bintang atau emoji), NPS (0–10), polling matriks, pilihan tunggal, pilihan ganda, teks pendek, teks panjang dan persetujuan privasi. Pengepala bagian dapat ditambahkan antara grup kueri.

Question 2

Apa versi versi survei?

Accepted Answer

Survei berversi: Anda dapat menerbitkan versi baru tanpa kehilangan data historis versi sebelumnya. Analitik setiap versi dilacaki secara terpisah. Anda juga dapat menyalin templat komunitas dan memodifikasinya.

Question 3

Bagaimana sesi survei dilacaki?

Accepted Answer

Saat pengunjung memindai QR survei, sesi dibuat. Sesi melacak: QR dibuka, formulir dimulai (pertanyaan pertama dijawab), sedang berjalan (sebagian) dan selesai. Sesi ditinggalkan lebih 24 jam ditandai sebagai ditinggalkan. Data funnel ini membantu mengidentifikasi titik penurunan.

Question 4

Bisakah survei diterapkan hanya di lokasi tertentu?

Accepted Answer

Ya. Setiap QR Survei ditugaskan ke lokasi tertentu dalam hierarki gedung. Anda dapat menerapkan versi survei berbeda di lokasi atau lantai berbeda. Analitik dipecah setiap lokasi untuk membandingkan respons antara ruang.

Question 5

Bisakah saya mengekspor jawaban survei?

Accepted Answer

Pada Professional dan Enterprise, data survei dapat diekspor ke Excel (XLSX) sebagai lembar multi: satu lembar setiap jenis pertanyaan, ditambahkan lembar ringkasan sesi. Unduh asas dalam semua paket; ekspor lanjutan dengan metadata penuh memerlukan Professional+.

Survei yang tahu di mana ia berada.

Pertanyaan umum Modul Survei

Lihat Enafeedback di lingkungan Anda.