Question 1

Comment le personnel de nettoyage enregistre-t-il ses actions ?

Accepted Answer

Chaque membre de l'équipe reçoit un code de sécurité numérique unique lors de l'onboarding. Pour enregistrer une action, il scanne le QR du site, saisit son code, sélectionne le type d'action (Nettoyage, Maintenance ou Inspection) et peut ajouter un mémo vocal, une photo ou une vidéo.

Question 2

Comment les codes personnel sont-ils gérés ?

Accepted Answer

Les codes sont générés par le système et ne sont jamais visibles aux admins après création (confidentialité). Le personnel peut récupérer son code par e-mail ou téléphone. Les codes peuvent être régénérés si compromis. Le code de chaque personne est unique et lié à son profil.

Question 3

Quelles analyses sont disponibles pour la conformité nettoyage ?

Accepted Answer

Le module analyses Nettoyage affiche : mix par type d'action (nettoyage vs maintenance vs inspection), graphiques de cadence (fréquence de nettoyage par site), détection de gaps (sites non nettoyés dans l'intervalle attendu), classements top sites et top personnel.

Question 4

Puis-je être notifié si un site n'a pas été nettoyé ?

Accepted Answer

Les analytics de détection de gaps identifient les sites sans enregistrement de nettoyage dans l'intervalle attendu. Vous pouvez aussi configurer des règles de notification pour les événements de nettoyage, bien que les alertes de gap en temps réel nécessitent une vérification manuelle des analytics.

Question 5

Le personnel peut-il ajouter photos ou notes vocales ?

Accepted Answer

Oui. Sur Professional et Enterprise, les pièces jointes multimédia sont prises en charge sur les journaux de nettoyage : jusqu'à 5 photos, un enregistrement vocal (jusqu'à 2 minutes) ou une vidéo (jusqu'à 50 Mo). Les pièces jointes documentent l'état du site au moment du nettoyage.

Preuve de nettoyage, à chaque site, en temps réel.

FAQ Suivi du nettoyage

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