Посетители говорят на всех языках. Enafeedback тоже.
72 полностью локализованы интерфейсы посетителя, AI-перевод сообщений и поддержка RTL без написания ни одной переведенной строки.
Как это работает
Три уровня многоязычной поддержки.
Автоматическое распознавание языка посетителя
Интерфейс посетителя согласовывает локаль с названием Accept-Language браузера. Посетители могут также вручную изменить язык в форме. Отдельное cookie сохраняет их настройки.
AI-перевод сообщений
Когда администратор читает обратную связь на другом языке, Enafeedback AI (Google Gemini) переводит его по запросу. Пакетный перевод также доступен для имеющихся записей.
AI голосовая транскрипция
Посетители могут записывать голосовые сообщения. AI-движок транскрипции конвертирует аудио в текст на языке оригинала и показывает в административной панели без ручного прослушивания.
72 UI-пакеты включены
72 locale-пакета включены с платформой без конфигурации. Добавление нового QR для точки сразу обслуживает форму распознанного языка посетителя.
5 RTL-скриптов поддерживаются
Арабский, фарси, иврит, уйгурский и урду рендерятся справа налево. Макет, направление текста и отступы автоматически адаптируются.
Локализованная административная панель
Панель управления доступна на 72 языках. Администраторы устанавливают язык отображения в настройках профиля вне зависимости от локали посетителя.
Инсайты на базе Gemini на каждом уровне.
AI встроен в чтение, перевод и суммирование обратной связи — а не продаётся отдельным дополнением в каталоге. Включены контроль на уровне организации и управление квотами.
Суммирование трендов
Периодические AI-сводки по модулям. Автоматическое сжатие сотен ответов в практичные абзацы. Настраиваемое обновление с кэшированием.
Многоязычный перевод
Администратор читает отзывы на своём языке. Посетители отправляют на своём языке. Пакетный перевод строк интерфейса и отдельных сообщений — более 72 языков.
Транскрипция аудио и видео
Посетители записывают голосовые сообщения. AI транскрибирует вложения и показывает текст в панели администратора — без ручного прослушивания.
Управление квотой token
Пул AI token на организацию со счётчиками биллингового цикла. Опция оплаты по факту использования. Использование в реальном времени видно администраторам.
Часто задаваемые вопросы о многоязычии
Увидьте Enafeedback в вашей среде.
Свяжитесь с нами — вместе разберём настройку, модули и Enterprise конфигурацию.