仕組み
多言語サポートの3層。
来訪者言語の自動検出
来訪者UIはブラウザのAccept-Languageヘッダーからロケールを交渉します。来訪者はフォームから手動で言語を切り替えることもできます。別のCookieが設定を記憶します。
AIメッセージ翻訳
管理者が異なる言語のフィードバック送信を読むとき、Enafeedback AI(Google Gemini)が要求時に翻訳します。既存レコードの一括翻訳も利用可能です。
AI音声文字起こし
来訪者は音声メッセージを録音できます。AI文字起こしエンジンが音声をソース言語のテキストに変換し、管理パネルに表示 — 手動での聴取は不要です。
72言語UIバンドル同梱
72のロケールパックはすべてプラットフォームに同梱され、設定は不要です。新しい拠点QRを追加すると、来訪者の検出言語で即座にフォームが提供されます。
5つのRTLスクリプト対応
アラビア語、ペルシア語、ヘブライ語、ウイグル語、ウルドゥー語は右から左にレンダリングされます。フォームレイアウト、テキスト方向、間隔が自動適応します。
管理パネルもローカライズ
管理ダッシュボードも72言語で利用可能です。管理者はプロフィール設定で表示言語を設定し、来訪者ロケールとは独立しています。
あらゆるレベルでGeminiによるインサイト。
AIはフィードバックの読み取り、翻訳、要約の方法に組み込まれており、別売りのカタログアドオンではありません。Enterpriseレベルの制御とクォータ管理を含みます。
トレンド要約
モジュールごとの定期AIサマリー。数百件の回答を自動で実行可能な段落に要約。キャッシュによる設定可能な更新。
多言語翻訳
管理者は自分の言語でフィードバックを読む。来訪者は自分の言語で送信。UI文字列と個別メッセージの一括翻訳 — 72以上の言語。
音声・動画の文字起こし
来訪者が音声メッセージを録音。AIが添付を文字起こしし、管理パネルにテキスト表示 — 手動での聴取は不要。
Tokenクォータ管理
請求サイクルカウンター付きの組織ごとのAI tokenプール。従量課金オプションあり。リアルタイム使用量を管理者が確認可能。
多言語FAQ
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