Besucher sprechen jede Sprache. Enafeedback auch.
72 vollständig lokalisierte Besucheroberflächen, AI-gestützte Nachrichtenübersetzung und RTL-Unterstützung — ganz ohne eigene Übersetzungsarbeit.
So funktioniert es
Drei Ebenen mehrsprachiger Unterstützung.
Besucher-Sprache automatisch erkennen
Die Besucher-UI ermittelt das Locale aus dem Accept-Language-Header des Browsers. Besucher können die Sprache auch manuell im Formular wechseln. Ein separates Cookie speichert ihre Präferenz.
AI-Nachrichtenübersetzung
Wenn ein Admin eine in einer anderen Sprache eingereichte Feedback-Einreichung liest, übersetzt Enafeedback AI (Google Gemini) sie auf Anfrage. Massenübersetzung ist auch für bestehende Datensätze verfügbar.
AI-Sprachtranskription
Besucher können Sprachnachrichten aufnehmen. Die AI-Transkriptions-Engine wandelt Audio in Text in der Quellsprache um und zeigt ihn im Admin-Panel an — kein manuelles Anhören erforderlich.
72 mitgelieferte UI-Pakete
Alle 72 Locale-Pakete werden mit der Plattform ausgeliefert und erfordern keine Konfiguration. Das Hinzufügen eines neuen Standort-QRs bedient das Formular sofort in der erkannten Besucher-Sprache.
5 RTL-Schriften unterstützt
Arabisch, Farsi, Hebräisch, Uigurisch und Urdu werden von rechts nach links gerendert. Formularlayout, Textrichtung und Abstände passen sich automatisch an.
Admin-Panel ebenfalls lokalisiert
Das Admin-Dashboard ist auch in 72 Sprachen verfügbar. Admins stellen ihre bevorzugte Anzeigesprache in den Profileinstellungen ein, unabhängig vom Besucher-Locale.
Gemini-gestützte Erkenntnisse auf jeder Ebene.
AI ist in das Lesen, Übersetzen und Zusammenfassen von Feedback integriert — nicht als separat buchbares Add-on. Inklusive Kontrollen auf Organisationsebene und Kontingentverwaltung.
Trend-Zusammenfassung
Periodische AI-Zusammenfassungen pro Modul. Hunderte Antworten automatisch zu umsetzbaren Absätzen verdichten. Konfigurierbare Aktualisierung mit Zwischenspeicherung.
Mehrsprachige Übersetzung
Admins lesen Feedback in ihrer Sprache. Besucher reichen in ihrer Sprache ein. Stapelweise Übersetzung von UI-Texten und Einzelnachrichten — über 72 Sprachen.
Audio- & Video-Transkription
Besucher nehmen Sprachnachrichten auf. AI transkribiert Anhänge und zeigt den Text in der Verwaltungsoberfläche — ohne manuelles Anhören.
Token-Kontingentverwaltung
AI-AI token-Pool pro Organisation mit Abrechnungszyklus-Zählern. Nutzungsbasierte Abrechnung optional verfügbar. Echtzeitnutzung für Admins sichtbar.
Mehrsprachig FAQ
Enafeedback in Ihrer Umgebung erleben.
Kontaktieren Sie uns — wir gehen Einrichtung, Module und Ihre Enterprise-Konfiguration gemeinsam durch.