Question 1

Bao lâu tôi sẽ nhận được phản hồi?

Accepted Answer

Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu qua email trong vòng 24 giờ vào ngày làm việc. Với nhu cầu doanh nghiệp và kinh doanh, chúng tôi thường sắp xếp cuộc gọi trong vòng 48 giờ kể từ tin nhắn đầu tiên.

Question 2

Tôi có thể nhận demo trước khi đăng ký không?

Accepted Answer

Hoàn toàn có thể. Hãy điền biểu mẫu liên hệ kèm mô tả ngắn về trường hợp sử dụng, chúng tôi sẽ lên lịch demo cá nhân hóa với các mô-đun phù hợp nhất cho tổ chức của bạn.

Question 3

Bạn có giá tùy chỉnh cho triển khai quy mô lớn không?

Accepted Answer

Có. Tài khoản doanh nghiệp được cấp theo gói tùy chỉnh qua EnaSpace Console, với giới hạn theo nhu cầu thực tế về tòa nhà, địa điểm, thành viên nhóm, token AI và SMS. Hãy liên hệ để chúng tôi tư vấn theo quy mô của bạn.

Question 4

Mọi gói đều bao gồm hỗ trợ kỹ thuật chứ?

Accepted Answer

Tất cả gói đều có hỗ trợ qua email với mục tiêu phản hồi trong 24 giờ. Gói doanh nghiệp có hỗ trợ ưu tiên và lộ trình triển khai riêng. Các sự cố vận hành khẩn cấp có kênh hỗ trợ 24/7.

Question 5

Tôi có thể chuyển từ hệ thống phản hồi khác sang không?

Accepted Answer

Hiện tại Enafeedback chưa có công cụ di chuyển dữ liệu tự động. Tuy nhiên, chúng tôi hỗ trợ triển khai để bạn cấu hình nhanh tòa nhà, địa điểm, biểu mẫu, vai trò nhóm và quy tắc thông báo.

Hãy cùng xây dựng mạng lưới phản hồi của bạn.

Cách liên hệ với chúng tôi.

Hỗ trợ qua Email

Đặt lịch Demo

SLA thời gian hoạt động 99,9%

Xem Enafeedback trong môi trường của bạn.

Câu hỏi thường gặp về Liên hệ và Hỗ trợ