Soru Tipleri
Enafeedback Değerlendirme modülünde kullanılabilen soru tiplerini öğrenin.
Son güncelleme:
Değerlendirme formları üç soru tipini destekler. Her soru zorunlu veya isteğe bağlı olarak işaretlenebilir.
LIKERT ölçeği
LIKERT tipi, sabit bir ölçek üzerinde sayısal bir puan toplar. Görüntüleme stili her soru için yapılandırılabilir:
| Görünüm | Açıklama |
|---|---|
emoji | Emoji yüzler (😞 😐 🙂 😊 😁) |
stars | Yıldız değerlendirmesi (★☆☆☆☆ → ★★★★★) |
numbers | Numaralı düğmeler (1 → 5) |
slider | Sürüklenebilir kaydırıcı |
Puan aralığı varsayılan olarak 1-5'tir. Otomatik ticket oluşturma için düşük puan eşiği, soru başına değil form genelinde yapılandırılır.
Tekli seçim
Tekli seçim tipi, önceden tanımlanmış seçenekler listesi sunar ve ziyaretçinin tam olarak bir seçenek seçmesine izin verir. Hiçbir seçenek uygun değilse serbest metin girişine izin vermek için isteğe bağlı "Diğer" alanı etkinleştirilebilir.
Çoklu seçim
Çoklu seçim tipi, önceden tanımlanmış seçenekler listesi sunar ve ziyaretçinin bir veya daha fazla seçenek seçmesine izin verir. İsteğe bağlı "Diğer" alanı mevcuttur.
Soru yapılandırma seçenekleri
| Seçenek | Uygulandığı tip |
|---|---|
| Başlık | Tümü |
| Zorunlu | Tümü |
| Görüntüleme stili | Yalnızca LIKERT |
| Seçenekler listesi | Tekli seçim, Çoklu seçim |
| "Diğer" seçeneği | Tekli seçim, Çoklu seçim |
Sıralama
Sorular Değerlendirme Yönetimi yönetim panelinde yapılandırdığınız sırada görüntülenir. Sıralamak için sürükleyin.