Hızlı Başlangıç

Bu rehber, yeni bir çalışma alanından ilk geri bildirimi almaya kadar geçen minimum adımları açıklar.

Adım 1 — Konumunuzu Ayarlayın

Enafeedback'teki her geri bildirim bir konuma bağlıdır. Konumlar hiyerarşik bir yapı izler: Bina → Kat → Birim.

1. Çalışma alanı URL'nizdeki yönetici panosunu açın.
2. Sol kenar çubuğunda Binalar'a gidin.
3. Bina ekle'ye tıklayın ve bir isim verin (örn. Ana Kampüs).
4. Binanın içinde bir kat ekleyin (örn. Zemin Kat).
5. Katta bir veya daha fazla birim ekleyin (örn. Resepsiyon, Tuvalet A).

Her birim, poster yerleştirilebilen adreslenebilir bir noktadır.

Adım 2 — Değerlendirme Formunuzu Yapılandırın

1. Kenar çubuğunda Değerlendirme Yönetimi'ne gidin.
2. Sorular ekleyin: LIKERT ölçeği sorusuyla (emoji, yıldız veya sayı olarak görüntülenen) başlayın ve isteğe bağlı olarak yorum kutusunu etkinleştirin.
3. Otomatik ticket oluşturma için düşük puan eşiğini belirleyin.
4. Kaydet'e tıklayın.

Adım 3 — QR Poster Oluşturun

1. Kenar çubuğunda Şablonlar'a gidin.
2. Mevcut bir şablonu seçin veya Yeni şablon'a tıklayın.
3. Şablon düzenleyicide poster türünü Değerlendirme olarak seçin ve 1. adımda oluşturduğunuz konuma atayın.
4. Yazdırılabilir posteri almak için PDF İndir'e tıklayın.

Poster benzersiz bir QR kodu içerir. Bu kod, hem konumu hem de aktif değerlendirme formunu tanımlayan bir URL kodlar.

Adım 4 — Yanıtları Toplayın

Posteri yazdırın ve konuma yerleştirin. Bir ziyaretçi QR kodu taradığında:

1. Markalı değerlendirme formuna yönlendirilirler.
2. Puanlama sorularını yanıtlarlar (genellikle 15–30 saniye).
3. Yanıtları gerçek zamanlı olarak kaydedilir.

İlk yanıt birkaç saniye içinde Pano'da ve Değerlendirme → Kayıtlar bölümünde görünür.

Adım 5 — Analitiği İnceleyin

Değerlendirme → Analitik bölümüne gidin:

• Toplam yanıt sayısı
• Soru bazlı puan dağılımları ve ortalamalar
• Konum bazlı döküm
• 30 günlük trend

Sıradaki adımlar

• Temel Kavramlar — Enafeedback veri modelini anlayın
• Soru Tipleri — LIKERT, tekli seçim, çoklu seçim
• Değerlendirme Analitiği — Soru ve konum bazlı analitik
• Yapay Zeka Öngörüleri — Geri bildirimlerinizi yapay zekanın özetlemesine izin verin
• Webhooklar — Geri bildirim olaylarını kendi sistemlerinize gönderin