Hızlı Başlangıç

Bu rehber, yeni bir çalışma alanından ilk geri bildirimi almaya kadar geçen minimum adımları açıklar.

Adım 1 — Konumunuzu Ayarlayın

Enafeedback'teki her geri bildirim bir konuma bağlıdır. Konumlar hiyerarşik bir yapı izler: Bina → Kat → Birim.

1. Çalışma alanınızın URL'sinde yönetici panelini açın.
2. Sol menüde Binalar'a tıklayın.
3. Bina ekle'ye tıklayın ve bir ad girin (örn. Ana Kampüs).
4. Binanın içinde bir kat ekleyin (örn. Zemin Kat).
5. Katta bir veya birden fazla birim ekleyin (örn. Resepsiyon, Tuvalet A).

Her birim, posterin yerleştirileceği adreslenebilir bir noktadır.

Adım 2 — Anket Oluşturun

1. Menüde Anket Yönetimi'ne gidin.
2. Sağ üstteki Yeni anket'e tıklayın.
3. Ankete bir ad verin ve bir dil seçin (anketler birden fazla dili destekler).
4. Anket Oluşturucu'da sorular ekleyin. Basit bir puanlama sorusuyla (1–5 ölçeği) ve bir metin yorum alanıyla başlayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

Adım 3 — QR Poster Oluşturun

1. Menüde Şablonlar'a gidin.
2. Mevcut bir şablon seçin veya Yeni şablon'a tıklayın.
3. Şablon düzenleyicide poster türünü Anket olarak seçin ve 2. adımda oluşturduğunuz ankete bağlayın.
4. Posteri bir konuma atayın (1. adımda oluşturduğunuz birim).
5. PDF İndir'e tıklayarak yazdırılabilir posteri indirin.

Poster benzersiz bir QR kodu içerir. Bu kod, hem konumu hem de aktif anketi tanımlayan bir oturum URL'sini kodlar.

Adım 4 — Yanıtları Toplayın

Posteri yazdırın ve konuma yerleştirin. Bir ziyaretçi QR kodu okuttuğunda:

1. Markalı anket formuna yönlendirilir.
2. Formu doldurur (genellikle 30–60 saniye).
3. Yanıtı gerçek zamanlı olarak kaydedilir.

İlk yanıt birkaç saniye içinde Pano'da ve Anket → Yanıtlar bölümünde görünür.

Adım 5 — Analitiği İnceleyin

Şunları görmek için Analitik'e gidin:

• Toplam yanıt sayısı
• Ortalama puan
• NPS skoru (NPS sorusu eklediyseniz)
• Yanıt zaman çizelgesi
• Konuma göre dağılım

Sırada Ne Var?

• Temel Kavramlar — Enafeedback veri modelini anlayın
• Anket Oluşturucu — Gelişmiş anket yapılandırması
• Yapay Zeka İçgörüleri — Geri bildiriminizi YZ'nin otomatik özetlemesine izin verin
• Webhooklar — Geri bildirim olaylarını kendi sistemlerinize aktarın