ENA Feedback
Analitik

Ziyaretçi Analitiği

QR kod okutmalarını, form açılışlarını, tamamlanma oranlarını ve tüm konumlardaki ziyaretçi trafik desenlerini izleyin.

Son güncelleme:

Ziyaretçi Analitiği, bir ziyaretçinin QR posterlerinizle olan her etkileşimini izler — sadece tamamlanan gönderimleri değil, aynı zamanda okutmaları, form açılışlarını ve çıkışları da.

Ziyaretçi analitik görünümüne erişmek için menüdeki Analitik'e gidin.

İzlenen Olaylar

Enafeedback, ziyaretçi cihazlarından aşağıdaki olayları kaydeder (çerez veya izleme betiği gerekmez — veriler sunucu tarafında toplanır):

OlayAçıklama
scanQR kodu okutuldu (poster URL'si yüklendi)
form_openForm sayfası render edildi
submissionZiyaretçi yanıt gönderdi
dropoutZiyaretçi göndermeden ayrıldı

scan ile form_open arasındaki fark, QR kodu okunabilirlik sorunlarını ortaya çıkarabilir (okutma kaydedildi ama form hiç yüklenmedi).

Temel Metrikler

MetrikAçıklama
Toplam okutmaDönemdeki QR okutma sayısı
Tekil ziyaretçiTahmini tekil oturumlar (oturum ID'ye göre tekilleştirilmiş)
Form açılış oranıform_open / scan
Tamamlanma oranısubmission / form_open
Çıkış oranı1 − tamamlanma oranı

Konuma Göre

Konum tablosu tüm aktif konumları okutma hacmine göre sıralar. Belirli bir konumda düşük form açılış oranı şunlara işaret edebilir:

  • QR kod hasar görmüş veya okutmak için çok küçük
  • Konumda yetersiz aydınlatma
  • O konum için yanlış poster türü

Zamana Göre

Zaman çizelgesi grafiği, gün saatine ve haftanın gününe göre okutmaları ve gönderimları gösterir. Bu şunları ortaya çıkarır:

  • Zirve ziyaretçi trafik pencereleri
  • En az aktiviteli dönemler (bakım için uygun zamanlar)

Cihaza Göre

Tarayıcı ve işletim sistemi dağılımı, ziyaretçilerin en çok hangi cihazları kullandığını gösterir. Bu, form tasarım kararlarını bilgilendirir (örn. dokunmatik ekranlar için daha büyük dokunma hedefleri).

Modüle Göre

Belirli bir modüle (anketler, hijyen, geri bildirim) ait okutmaları ve tamamlanmaları görmek için ziyaretçi analitiğini filtreleyin; böylece hangi form türlerinin en iyi performans gösterdiğini anlayabilirsiniz.

Gizlilik

Ziyaretçi analitiği şunları toplamaz:

  • IP adresleri
  • Cihaz tanımlayıcıları veya parmak izleri
  • Çerezler
  • Kişisel tanımlayıcı bilgiler

Veriler sunucu tarafında toplanır ve yalnızca yaklaşık zaman damgaları olan olay sayıları olarak saklanır. Ziyaretçi analitik toplama için onay banner'ı gerekmez.